안녕하세요

새로 투패스츠를 운영하게 된 GSI 입니다.

아직 운영이 시작된 것은 아니고, 이번주 10일 금요일 정도에 투패스츠의 기존 창고에서 GSI 창고로 아직 미발송된 물량, 노데이터 물량들을 이전해 올 예정입니다.

화물 이전후에  화물별 (노데이터. 미입금, 출고보류 등) 분류와 정리에 약간의 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

최대한 빠르게 정상진행 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

미리 공지드렸듯이 투패스츠의 운영을 GSI 에서 운영하게 됨으로 아래와 같이 기존의 운영에서 일부 변동되는 사항이 있어 안내를 드립니다.

이용에 꼭 참고부탁드립니다.

1. 회원 가입시 문자인증 삭제

-  기존

회원 가입시 문자인증 필수

=> 변경

문자인증 없이 회원가입 가능

* 매월 사용하실수 있는 다양한 쿠폰을 발급해드릴 예정으로 굳이 여러개의 계정을 만드실 필요가 없습니다.

2. 신규가입 쿠폰 발행

- 기존 

신규가입쿠폰 $2.00

=> 변경

신규가입 쿠폰 $1.00

3. 등급 상향 축하쿠폰

- 기존 : 레벨에 따른 차등 쿠폰 발행 

=> 변경 : 레벨과 상관없이 $2.00 의 축하쿠폰 발행 

4. 예치금 선입금

-기존 

예치금을 미리 선입금 가능

=> 변경 

예치금 선입금 불가

현재 예치금이 남은 고객은 다음 배송 결제시 예치금을 제외한 금액을 카드결제로 결제

5. 출고일정

기존 투패스츠 운영자의 운영의 어려움으로 인해 출고일이 부정확 하였으나, 

GSI 로 인수운영 하게 되는 다음주 부터는 월요일부터 금요일까지 주 5회 출고진행될 예정입니다. 

6. 고객문의

고객문의는 당분간 게시판으로만 진행을 하게 됩니다.

아직 많은 문의가 처리되지 않고 있어 게시판 처리에 시간이 조금 소요될 것으로 예상되나, 최대한 빠른 처리를 하도록 하겠습니다.

전화를 오픈시 너무 많은 문의전화로 인해 업무가 어려울 것으로 예상이 되어, 당분간은 게시판을 이용해 최대한 빠른 답변을 드릴 수 있도록 하고,

추후 안정화가 되면 상담전화나 카카오톡 상담을 이용하도록 하겠습니다.

너그러운 이해를 부탁드립니다.

기타 궁금하신 사항은 게시판을 통해 문의해주시면 최대한 빠른 확인 및 답변드리겠습니다.

감사합니다.