미국 배송사에서 Delivered 나오지만 센터에 미입고되는 경우가 있습니다.

이경우 대부분은 미국 배송사에서 오배송을 하는 경우입니다.

투패스츠 미국 창고에서는 물건을 인계받으면서 하나하나 스캔을 하기 때문에 오배송이 아니고는 물건에 대한 기록이 없는 케이스가 없습니다.

아래의 경우는 Delivered 로 나오지만 센터미입고일 경우 보상이 되지 않습니다.

- 현지 배송사 수취인 사인이 없는 배송업체 상품의 경우 보상 불가 (ex. Usps 등 

- 투패스츠의 고유한 서명이 있어야 합니다.

- 실제 투패스츠의 입고시스템에 스캔되지 않은 화물은 보상불가 ( 중간에 트랙킹 번호가 바뀌는 Veho 나 UPS, FEDEX 스마트쉽핑 제외 ) 

* USPS 도착건의 경우 Delivered 로 되어있어도 실제 2fasts 에 입고스캔이 없는경우 보상이 불가능합니다.

USPS 는 오배송율이 미국에서 가장 높고. 타 배송사와 다르게 투패스츠 센터에 물건을 전달하면서  Delivered 스캔을 하는것이 아닌 usps 창고에서 Delivered 스캔을 한후에 물건만 주고 갑니다.  그렇다보니 usps 창고에서 Delivered 스캔을 한후에 다른 주소로 가야하는 물건에 넣어버리는 경우 오배송이 발생하며, 미국에서 오배송율이 가장 높습니다.

USPS의 이런 업무방식은  투패스츠 뿐 아니라 모든 배송대행사가 마찬가지이기 때문에 대부분의 배송대행사에서 usps 배송건은 Delivered 되었어도 실제 해당 트랙킹에 대한 스캔이력이 확인되지 않으면 보상을 하지 않습니다.

투패스츠에서 미입고, 오배송으로 안내드리면 판매처에 미수령 화물로 보상요청하셔야 합니다.